Generar conflictos sin razón aparente, mostrarse mucho más cansados y presentar resistencia a los cambios suelen ser síntomas comunes del estrés en los empleados.
Es mucho más común de lo que algunos patronos han llegado a considerar, por lo que, lastimosamente no ha sido tratado con la importancia requerida.
Y es que el estrés laboral ha pasado a ser un asunto tan delicado, que inclusive grandes organizaciones a escala mundial están desarrollando estudios específicos en sus departamentos, con el propósito de determinar de manera exacta la incidencia que el estrés en los empleados tiene en el rendimiento final.
Esta “enfermedad” se ha apoderado de la mayoría de las organizaciones a mediana y a gran escala, lo que ha traído como consecuencia que las empresas hayan comenzado a invertir en programas que contribuyan a reducir el estrés laboral.
¿Cuáles son los síntomas del estrés en los empleados dentro de la estructura organizacional?
Los empleados con estrés laboral pueden mostrar síntomas como: fatiga, ansiedad, depresión, irritabilidad, insomnio, falta de concentración, dolores de cabeza y dolores musculares, entre otros. También pueden afectar su rendimiento y satisfacción en el trabajo.
Tal vez comiencen a tomar tiempo libre adicional, ya que tienen la necesidad de quedarse en casa, desean dormir más o anhelan más el tiempo libre que el estar en la oficina o en el área de trabajo.
Quizá el síntoma más notorio y visible de que el empleado presenta estrés laboral es precisamente que se niega a realizar tareas simples o cotidianas dentro de sus funciones laborales o tiende a mostrarse negativo ante las demandas de sus superiores.
Estos empleados empiezan a mostrar resistencia al cumplimiento oportuno de sus tareas y a los cambios que se generen a lo interno de la organización. En consecuencia, suelen tener un rendimiento laboral notablemente más bajo que el resto de sus compañeros.
Cuando existe un elevado nivel de estrés en los empleados dentro de las oficinas o departamentos, existe el riesgo de que esta enfermedad pueda “contagiarse” especialmente entre compañeros que comparten varias horas al día.
Pasado algunos meses, comienza a bajar el rendimiento general de los departamentos que están infestados por estrés y cansancio laboral.

¿Qué puede hacer la organización ante el estrés del empleado y cómo manejarlo?
Lo más recomendable es tomar correctivos en función de generar tranquilidad a los empleados afectados y un ambiente laboral estable. Estos son algunos consejos para reducir el estrés laboral.
Propicie la relajación entre los empleados
Cada día crece la cantidad de organizaciones que están habilitando espacios para que los trabajadores se relajen y tomen momentos creativos y de relax, inclusive dentro de sus horarios laborales.
Esto, debido a que se ha comprobado que unos minutos de relajación fomentan el interés del empleado en el desarrollo de sus tareas y esto repercute de manera directa en el rendimiento del trabajador.
Además de espacios físicos, los empleadores pueden usar alternativas de enseñanza y capacitación para manejar el estrés, por ejemplo a través de cursos de formación o seminarios web, que proporcionen al trabajador herramientas para manejar su nivel de estrés y controlarlos.
Disminuya los factores estresantes que hay dentro de la organización
Los factores que pueden causar estrés laboral incluyen: sobrecarga de trabajo, falta de control sobre las tareas y decisiones, incertidumbre sobre el futuro laboral, conflictos con colegas o superiores, falta de apoyo o recursos adecuados, condiciones de trabajo poco saludables o inseguras, entre otros.
Conociendo estos factores, los empleadores deben incrementar sus esfuerzos por disminuir estos factores que pueden causar alteración en los trabajadores o proporcionarles herramientas para manejarlos.
Proporcionar equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Las empresas deben ofrecer tiempo libre para que los empleados puedan descansar y recargar energías, lo que a su vez puede mejorar su productividad, motivación y satisfacción en el trabajo.
Además, tener tiempo para estar con la familia y hacer actividades distintas al trabajo ayuda a mantener un equilibrio entre la vida personal y laboral, lo que puede prevenir el estrés y la quema laboral.
Finalmente, un ambiente de trabajo que valora el tiempo libre y la vida personal puede atraer y retener empleados talentosos y comprometidos.
Ofrezca apoyo para propiciar la salud mental y evitar el estrés en los empleados
Las empresas pueden ofrecer herramientas para mejorar la salud mental de los empleados, como:
- Programas de bienestar: sesiones de conversación libres, esparcimiento en equipo, ejercicio, etc.
- Recursos de atención a la salud mental: terapia o consejería disponible a través del seguro de salud o por medio de un proveedor externo.
- Tiempo libre flexible: permitir un equilibrio entre la vida laboral y personal, permitiendo trabajar desde casa, tomar días libres, etc.
- Comunicación abierta: fomentar una cultura de la empresa que permita a los empleados hablar abiertamente sobre sus problemas de salud mental.
- Capacitación y sensibilización: formación sobre la importancia de la salud mental y cómo mejorarla.
Estas herramientas pueden ayudar a prevenir y tratar problemas de salud mental, y a mejorar la calidad de vida y el bienestar de los empleados en el trabajo.
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